プライバシーポリシー

株式会社アポイアル（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するマッチングサービス「YORU+（ヨルプラ）」（以下「本サービス」といいます。）における利用者の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、ニックネーム、年齢、連絡先（電話番号・LINE アカウント情報・メールアドレス等）
• 希望勤務地、希望条件、就業に関する経歴・要望等、マッチングに必要な情報
• LINE 等を通じてお問い合わせ・ご相談いただいた際のやり取りの内容
• 本サービスの利用状況、アクセスログ、Cookie 等を通じて自動的に取得される情報

2. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 利用者の希望条件に合った店舗・お仕事のご紹介（マッチング）のため
• 面接の調整、体験入店・就業開始までのサポート・ご連絡のため
• 本サービスに関するお問い合わせ・ご相談への対応のため
• 本サービスの品質向上、新たなサービスの検討・開発のため
• 利用規約に違反する行為への対応のため

3. 第三者提供

当社は、マッチングの目的を達成するために必要な範囲で、利用者の同意を得たうえで、ご紹介先となる店舗等の第三者に対し、必要な個人情報を提供することがあります。当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合

4. Cookie・アクセス解析ツールの利用

本サービスでは、利用状況の把握およびサービス改善のため、Google Analytics（GA4）、Microsoft Clarity 等のアクセス解析ツールを利用しています。これらのツールは Cookie 等を使用して、ページの閲覧状況やサイト内での操作情報（スクロール・クリック等）を収集しますが、氏名・連絡先など個人を特定する情報は含まれません。ブラウザの設定により Cookie を無効にすることができます。Microsoft Clarity によるデータの取り扱いについては Microsoft プライバシーステートメント をご確認ください。

5. 個人情報の管理

当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じ、個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努めます。

6. 開示・訂正・利用停止等の請求

利用者は、当社に対し、自己の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止を請求することができます。ご請求の際は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人からのご請求であることを確認のうえ、法令に従い対応いたします。

7. 本ポリシーの変更

当社は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

8. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

運営者

株式会社アポイアル

所在地

大阪府大阪市中央区北浜東4-33 北浜NEXUビル17号

電話番号

090-9540-0985

職業紹介許可番号

27-ユ-304415